Mensagem sem resposta é paciente perdido
Fora do horário e no fim de semana, ninguém responde. Quem demora vê o paciente marcar em outro lugar.
Atende 24/7 · Canal oficial da Meta
O WhatsApp da sua clínica, atendendo 24 horas por dia.
Um atendente de IA que entende seu paciente por texto, áudio ou foto. Responde na hora, tria urgências e organiza cada pedido de consulta, no seu próprio número, ao lado da sua secretária. Nenhum paciente sem resposta, nem de madrugada.
- Canal oficial da Meta
- Coexiste com sua secretária
- Sem trocar de sistema
Conectou a agenda? Ele passa a agendar, confirmar e lembrar sozinho, e ainda derruba as faltas.
Atendimento · Clínica Vida
online
0:09“…queria marcar com a cardiologista essa semana, de manhã”
Claro! Você tem convênio ou seria particular?
Unimed
Perfeito, atendemos Unimed na cardiologia 👍 Já passo seus dados pra recepção confirmar o melhor horário de manhã. Te aviso por aqui!
Pedido organizado pra recepção
- Canal oficial da Meta
- Coexiste com sua secretária
- Triagem de urgência
- LGPD
01 · O gargalo
O WhatsApp virou o gargalo da sua clínica?
A recepção afogada no repetitivo
Agendar, confirmar, “qual o endereço?”, “atende meu convênio?”, o dia inteiro, nas mesmas perguntas.
Faltas que ninguém confirmou
Horários vazios que poderiam estar ocupados, porque ninguém lembrou o paciente.
02 · Como funciona
Da primeira mensagem ao agendamento
- 1
O paciente manda mensagem
No WhatsApp da clínica, o mesmo número de sempre. Por texto, áudio ou foto.
- 2
A IA entende e resolve
Responde dúvidas, qualifica o pedido (médico, convênio, turno) e tria urgências, mesmo por áudio ou foto (carteirinha, pedido de exame).
- 3
Sua secretária no controle
Urgência ou exceção vai direto pra ela. E ela assume qualquer conversa quando quiser: o agente pausa e retoma quando ela sai.
- com integração4
Com a agenda conectada, ele agenda sozinho
Conectou a agenda da clínica? O agente passa a agendar, confirmar e lembrar, sem overbooking.
03 · Recursos
Tudo que uma boa recepção faz, sem pausa pro almoço
Coexistência no seu número
Canal oficial da Meta. O agente trabalha ao lado da secretária, no número que seus pacientes já conhecem, sem risco de banir.
Entende áudio e imagem
Paciente mandou áudio? Ele entende. Foto da carteirinha do convênio ou do pedido de exame? Ele lê e já organiza.
Triagem de urgência
Reconhece sinais de emergência e chama um humano na hora. Cuidado em primeiro lugar.
E também
- Responde dúvidas 24/7 (endereço, convênios, preparo de exames, pagamento)
- Qualifica e organiza o pedido pra secretária finalizar
- Handoff: a secretária assume quando precisar
- Personalizado por especialidade
com integração
- Agenda, remarca e cancela na agenda real, sem overbooking
- Confirmação + lembrete 24h (menos faltas)
- Reagendamento proativo quando o médico fica indisponível
Depende do seu sistema liberar o acesso à agenda. Avaliamos o seu na demonstração.
04 · Por que CliniSync
Não é mais um bot. É o seu WhatsApp, com um atendente que nunca dorme.
Seu número, sua secretária
Coexistência: o agente trabalha ao lado da equipe, não no lugar dela.
Canal oficial da Meta
Sem risco de banir o número, diferente de bots piratas.
Não substitui o seu sistema
É uma camada por cima do que sua clínica já usa. Você não troca nada.
Você sempre no controle
A secretária assume quando quiser; no dia a dia, ela dá o “ok” final.
Personalizado por especialidade
Fala com a cara da sua clínica: cardiologia, pediatria, odonto.
05 · Com integração · o autopilot
Conectou a agenda? A recepção entra no automático.
Quando o sistema da sua clínica permite a integração, o agente deixa de só organizar e passa a agir sozinho:
- Agenda, remarca e cancela na agenda real, sem overbooking
- Lembrete 24h + confirmação com um toque, menos faltas
- Reagendamento proativo quando o médico fica indisponível
Esse acesso à agenda (API) costuma ser liberado pelo fornecedor do seu sistema, a pedido da clínica. Avaliamos o seu caso na demonstração.
Agendar demonstraçãoPainel pro dono
exemploVeja o retorno, não só o movimento.
- Agendamentos trazidos pelo agente
- Conversas atendidas, 24/7
- Confirmações e faltas
- Quando a equipe assumiu (handoff)
06 · FAQ
Perguntas que todo dono de clínica faz
Preciso trocar o número de WhatsApp da clínica?
Não. O atendente de IA atende no número que seus pacientes já conhecem, pelo canal oficial da Meta.
Vai substituir minha secretária?
Não. Ele coexiste com ela: a secretária assume qualquer conversa quando quiser, e o agente pausa; quando ela sai, ele retoma.
Vai parecer um robô com meu paciente?
Ele fala no tom da sua clínica e, na menor dúvida, passa a conversa pra sua equipe no mesmo número.
E se o paciente mandar áudio ou foto?
Sim. Ele entende áudio (pedido por voz) e imagem (foto da carteirinha do convênio, pedido de exame).
Tem risco de banir o meu número?
Não. Usamos o canal oficial da Meta (WhatsApp Business API), diferente de bots piratas, que arriscam o banimento.
Funciona com o meu sistema/agenda?
Hoje, ele atende e organiza os pedidos pra sua secretária finalizar, e funciona com qualquer clínica. Para ele agendar sozinho, o seu sistema precisa liberar o acesso à agenda (uma API que a clínica solicita ao fornecedor). Avaliamos o seu caso na demonstração.
É seguro e está de acordo com a LGPD?
Sim. Seus dados ficam hospedados no Brasil (São Paulo), com consentimento desde a primeira mensagem, em conformidade com a LGPD. Detalhes na página de Privacidade.
Em quanto tempo começa?
Em dias: você participa de uma conversa e libera o acesso. Sua equipe não para o atendimento durante a configuração.
Pare de perder paciente por mensagem sem resposta.
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